Cronograma de Envios: Para garantir a organização da nossa logística, todas as encomendas finalizadas e conferidas são despachadas semanalmente, sempre às segundas-feiras.
Estimativa de Entrega: O prazo visualizado no momento do checkout é uma previsão baseada nos dados dos transportadores parceiros e podem variar de acordo com o método de envio selecionado durante o checkout e o destino de entrega. Vale lembrar que esse tempo pode sofrer variações por fatores externos, como feriados, condições climáticas ou questões operacionais das transportadoras.
Rastreamento em Tempo Real: Assim que o seu pacote for postado na segunda-feira, você receberá um código de rastreio por e-mail. É fundamental acompanhar o status do envio para garantir que haverá alguém no local para o recebimento.
Responsabilidade com o Endereço: Pedimos atenção redobrada ao preencher os dados de entrega. Caso a encomenda retorne à nossa central por erro no endereço ou destinatário ausente, o custo do novo frete será de responsabilidade do comprador.
Resolução de Problemas: Caso surja algum imprevisto que atrase a produção ou a entrega do seu pedido, avisaremos você o quanto antes para resolvermos juntos. Embora não possamos nos responsabilizar por atrasos externos (como problemas nos correios ou transportadoras), faremos o máximo para que seu mimo chegue o mais rápido possível!
Ao concluir sua compra, você confirma estar ciente e de acordo com nossos prazos e políticas de envio.
